General

Banner Concursos Mixtos CNFL

Concursos Mixtos CNFL

La Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. les invita a participar en los siguientes Concursos Mixtos:

En este momento no hay concursos activos

Personas Ganadoras de los Concursos Mixtos CNFL

La Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. con agrado les comunica las personas ganadoras de los Concursos Mixtos:

Participación ciudadana

2. Atención de quejas y reclamaciones

Atención de Quejas y reclamaciones

La Unidad Centro de Contacto, es una instancia que promueve la participación de los usuarios en el mejoramiento continuo de los servicios, y como un instrumento de participación ciudadana en la fiscalización de la calidad de los servicios.

Más información de cómo enviar una queja:

Clic Aquí

3. Denuncias

Atención de Denuncias

Estimada ciudadana o ciudadano,

La Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. pone a su disposición este medio de comunicación, con el fin de que pueda presentar una denuncia relacionada con posibles hechos irregulares o ilegales sobre el uso y manejo de fondos públicos, o bien, una denuncia referente con la prestación de servicios que brinda la CNFL S.A.

Para que pueda proceder con el envío, seleccione la opción que requiera según el tipo de Denuncia que desea presentar:

Denuncias sobre:

El Uso y Manejo de Fondos Públicos

Este tipo de denuncias son tramitadas por la Auditoría Interna, y están relacionadas sobre  posibles hechos irregulares o ilegales el uso y manejo de fondos públicos que afecten la Hacienda Pública.


Atención de Denuncias Sobre El Uso y Manejo de Fondos Públicos

Para proceder a enviar una denuncia:

Clic Aquí

Denuncias por:

Hurto de Energía

Este tipo de denuncias son tramitadas por la Unidad Recuperación y Control de Pérdidas de Energía, y son todas las situaciones referentes a posibles hurtos de energía en la red eléctrica de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz.

Denuncias por Hurto de Energía

Para proceder a enviar una denuncia:

Clic Aquí

Denuncias por:

Recepción y Atención de Denuncias Ciudadanas Contra Actos de Corrupción y Faltas al Deber de Probidad

Este tipo de denuncias son tramitadas por la Unidad Centro de Contacto



Recepción y Atención de Denuncias Ciudadanas Contra Actos de Corrupción y Faltas al Deber de Probidad

Para proceder a enviar una denuncia:

Clic Aquí

4. Sugerencias al Proceso de Formulación Presupuestaria

En este apartado se comunicará el inicio del proceso de formulación presupuestaria.

5. Preguntas Frecuentes

Este documento incluye una serie de preguntas frecuentes sobre aspectos comerciales y sobre vehículos eléctricos.

6. Programa de Desarrollo Social y Comunitario

En el siguiente documento podrá encontrar el detalle sobre la información de los proyectos de desarrollo social y comunitario desarrollados por nuestra empresa:

Datos abiertos de gobierno

1. Presupuesto Público

1.1 POE Presupuesto

El POE- Presupuesto constituye la herramienta mediante el cual la empresa proyecta los ingresos y los gastos, para cumplir con las actividades operativas y desarrollo, vinculando con la Estrategia Empresarial, que permite alcanzar los indicadores y metas para un determinado periodo.

1.2 Ejecución Presupuestaria

2. Contratación Pública

2.2 Ejecución de Adquisiciones

Informes por año del programa de adquisiciones.

Informe de ejecución del Programa de Adquisiciones 2024

Fecha de publicación: 26 de febrero 2025 a las 12:01 horas.

Informe de ejecución del Programa de Adquisiciones 2023

Fecha de publicación: 26 de febrero 2024 a las 09:10 horas.

Informe de ejecución anual de programa de adquisiciones 2022.

Fecha de publicación: 13 de Junio 2023 a las 12:46 horas.

Informe de ejecución anual de programa de adquisiciones 2021 (Formato PDF).

Fecha de publicación: 23 de Mayo 2022 a las 12:19 horas.

Informe de ejecución anual de programa de adquisiciones 2020 (Formato PDF).

Fecha de publicación: 11 de Agosto 2021 a las 7:42 horas.

2.3 Procedimientos de Contratación en SICOP

En cumplimiento del artículo 40-bis de la Ley de Contratación Administrativa, usted puede acceder a los expedientes de las contrataciones tramitadas en el Sistema Integral de Compras Públicas en el siguiente enlace: Procedimientos de Contratación en SICOP.

Procedimientos de Contratación en SICOP

2.4 Comentarios y/o Sugerencias

Mediante el siguiente enlace, puede enviarnos sus comentarios y sugerencias relacionadas con los procesos de adquisición:

Formulario para Sugerencias: clic aquí.

2.5 Integridad en materia de Contratación Pública

2.6 Formación para Proveedores

El siguiente apartado está diseñado para proporcionar a los Proveedores conocimientos fundamentales en relación a los procesos de contratación pública.

Formación Para Proveedores Consentimiento Firmado

Para el registro de su participación es necesario completar la información que se les solicita leyendo el código QR o en el enlace siguiente:

QR Formación para Proveedores Consentimiento firmado

Formulario Formación Para Proveedores Consentimiento Firmado: Clic Aquí

3. Estadísticas o registros del sector

3.1 Estadísticas de Continuidad del Servicio Eléctrico

Los tiempos actuales exigen a las empresas ser competentes, a partir de un servicio de alta calidad y una excelente atención al cliente; de ahí el constante interés de la CNFL, en la mejora de los procesos con miras a fortalecer el desempeño empresarial y brindar un mejor servicio al cliente.

Estadísticas del consumo y generación de energía

Consumo de energía y generación de energía

Estadísticas Indicadores de calidad

Indicadores DPIR _ FPI

4. Viajes al Exterior

En éste apartado puede consultar el detalle y el informe de cada uno de los viajes al exterior realizado por nuestros empleados.

5. Activos inmuebles de la CNFL

5.1 Arriendos

Información sobre los arriendos que posee la CNFL. Los documentos incluyen los siguientes datos: propietario registral, monto mensual, uso, nombre del inmuebley el tipo de infraestrucura.

5.2 Propiedades

Información sobre las propiedades que posee la CNFL. Los documentos incluyen los siguientes datos: N° de finca, area registro (m2), dirección física y nombre del inmueble.