Estimado Cliente: para realizar el trámite de desconexión y reconexión por trabajo internos, este debe solicitarse con un mínimo de 3 días de anticipación. Cabe mencionar la importancia de velar por que los requisitos estén vigentes, ya que de lo contrario no se podrá garantizar la realización hasta que estos sean validados y aprobados.    

Si por alguna circunstancia la realización de este trámite debe realizarse antes de los 3 días, por favor diríjase a nuestras Oficinas aportando los requisitos.

Nota importante: Los puntos 14 y 15 no son obligatorios para el envío de este formulario; si los tiene puede adjuntarlos de una vez. En el momento que se analice la solicitud podrían ser solicitados.

La solicitud tiene un costo de ₡7.000,00 + IVA dentro de los siguientes horarios.

Horarios de Desconexión y/o Reconexión:

• De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
• Sábados de 8:00 am a 12:00 md

Nota: Si desea la desconexión y/o reconexión fuera de los horarios indicados debe solicitar la cotización y asumir la diferencia del costo el cual será cargado a su siguiente facturación y queda sujeta a disponibilidad del recurso técnico.