Horarios Medios de atención, Sucursales y Agencias Semana Santa 2026
A continuación se muestra la información detallada
Horarios de atención durante las celebraciones de la Semana Santa en la CNFL
- Reporte y atención de averías trabajará de forma continua 24/7
- Horarios de atención en sucursales y agencias durante la Semana Santa
La Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL) informa a toda su clientela y público general, que durante las celebraciones de la Semana Santa mantendrá activos y operativos los canales de atención presencial y remota para la gestión de consultas y trámites bajo los siguientes horarios:
Medios de atención
- Atención de Averías: Servicio continuo las 24 horas del día, durante las celebraciones de Semana Santa (teléfono: 1026)
- Centro Atención Llamadas: Atención de consultas y trámites con horario habitual (teléfono: 800-363-7442)
- Medios virtuales: Tendrá el servicio en su horario habitual de Lunes a Viernes 7:00 am - 9:00 pm, Sábado y Domingo 7:00 am - 3:00 pm
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Agencia Virtual, redes sociales, Chat Bot y WhatsApp 8319-5273, correo
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Correo
Sucursales y Agencias
Para los días:
30, 31 de marzo y 01 de abril de 2026 las sucursales y agencias atenderán en su horario habitual. Solamente se cerrará la Agencia Calle Primera durante toda la semana.
Los días:
02 y 03 de abril de 2026, estarán cerradas. A partir del 6 de abril se atenderá nuevamente en su horario habitual.
Pagos de facturación:
Por medio de nuestros recaudadores externos (bancos públicos y privados, supermercados, entre otros agentes), así como en la Agencia Virtual y medios electrónicos.
Movilidad Eléctrica: Horario habitual.
- Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A.