
Adquiera en CNFL el nuevo Seguro de Hogar contra incendio y rayo. Una póliza colectiva en alianza con el INS; que le permite proteger su vivienda y sus pertenencias de forma simple, accesible e inclusiva, brindando tranquilidad y seguridad.
Principales beneficios de adquirir el Seguro:
📝 Contratación simple y rápida: Adquiera su seguro fácilmente a través de la CNFL, sin trámites complejos ni inspecciones previas y páguela por medio de la factura eléctrica.
🏠 Acceso a seguro para más viviendas: Permite asegurar viviendas que normalmente no califican para otros seguros por requisitos o trámites complicados.
⚡ Pagos ágiles en caso de siniestro: Reciba indemnizaciones de hasta ₡2.000.000 presentando únicamente una factura proforma, sin necesidad de inspección previa.
💰 Sin deducible: No tendrá que asumir parte de la pérdida al momento de aplicar la póliza.
📦 Reposición del bien asegurado: Indemnización hasta el monto asegurado elegido, bajo modalidad de valor de reposición y sin infraseguro.
🛡️ Respaldo y confianza del INS: El Seguro de Hogar cuenta con el respaldo del Instituto Nacional de Seguros, líder en protección en Costa Rica.

Proteja su hogar ante incendio y rayo con el Seguro de Hogar. Elija la opción de cobertura que mejor se adapte a sus necesidades: Edificio y menaje, solo Edificio o solo Menaje. A continuación, consulte las coberturas y sus precios.
Esta póliza cubre las pérdidas que resulten de:
🔥 Incendio y rayo: Cubre los daños ocasionados por incendio o rayo en los bienes asegurados.
🌿 Incendios en áreas naturales cercanas: Incluye incendios de bosques, malezas o fuego utilizado para despeje de terreno, siempre que no sea provocado por el asegurado.
💨 Daños por calor y humo Cubre los daños causados por calor o humo producto del incendio, así como por humo generado por fallas repentinas en unidades de calefacción o cocina que cuenten con extractor o chimenea.
🧺 Hurto o saqueo durante el incendio: Incluye el hurto o saqueo de los bienes asegurados ocurrido durante el incendio.
🚒 Acciones para controlar el incendio: También cubre los daños y gastos derivados de las acciones para extinguir el incendio, evitar su propagación o proteger los bienes asegurados.
⚠️ Límite de cobertura: La indemnización se realizará conforme al límite de responsabilidad establecido en la póliza.

Ideal si busca proteger su casa y menaje. Es requisito ser el dueño registral de la propiedad y titular del servicio eléctrico (NISE). Esta póliza ofrece la cobertura más completa contra incendio y rayo. Puede elegir entre cuatro opciones, según el monto de cobertura que desee.

Ideal si tiene una vivienda en arrendamiento. Es requisito ser el dueño registral de la propiedad y titular del servicio eléctrico (NISE). Esta póliza le permite asegurar su vivienda contra incendio y rayo, con coberturas disponibles desde ₡3 millones hasta ₡20 millones.

Ideal si arrienda una vivienda y desea proteger los bienes dentro de su hogar. Es requisito ser el titular del servicio eléctrico (NISE). Esta póliza le permite asegurar sus electrodomésticos, muebles y objetos de uso cotidiano contra incendio y rayo.

Adquiera su Seguro de Hogar en solo 3 pasos:
1. Complete los siguientes formularios: Llene correctamente los documentos requeridos con su información y el plan que desea.
- Solicitud Simplificada Hogar Seguro Clic Aquí
- F-085 Consentimiento informado de datos personales Clic Aquí
- F-170 Autorización de débito en factura eléctrica Clic Aquí
2. Firme los documentos: Puede hacerlo de la forma que le resulte más cómoda: Firma digital, Firma olográfica o Firma a mano.
3. Envíe su solicitud y adjunte copia de su cédula de identidad (requisito obligatorio): Remita los documentos al correo
¿Qué pasa después? Nosotros nos encargamos del resto:
- Revisamos su documentación.
- Procesamos su solicitud.
- Le enviamos por correo los detalles de su póliza.
✔️ Recomendaciones para un proceso más rápido
- Realice el trámite de forma digital.
- Verifique que toda la información esté completa y legible.
- Si lo prefiere, puede gestionar su seguro de manera presencial en sucursales o agencias CNFL.

Suscríbase y reciba información actualizada sobre este y otros productos y servicios de la CNFL pensados para su hogar o negocio.
El Seguro de Hogar brinda protección contra incendio y rayo y puede cubrir:
- Edificio: la estructura de la vivienda, incluyendo paredes, techo, instalaciones eléctricas y elementos fijos.
- Menaje: los bienes dentro del hogar, como muebles, electrodomésticos y artículos personales.
El cliente puede elegir asegurar solo el edificio, solo el menaje o ambos.
No. El Seguro de Hogar no tiene deducible, lo que significa que el cliente no debe asumir una parte de la pérdida cuando ocurre un evento cubierto por la póliza.
Debe comunicarse con el centro de atención del seguro para reportar el evento y recibir orientación sobre los pasos a seguir.
Puede contactar a PRICOSE por los siguientes medios:
- Teléfono: 8666-5454
- Correo electrónico:
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Sí. Si el impacto de un rayo provoca daños en electrodomésticos o equipos eléctricos dentro de la vivienda, estos pueden estar cubiertos por la póliza.
Además, si un daño eléctrico provocado por un rayo genera un incendio, el seguro cubre los daños causados por el incendio.
No obstante, los daños eléctricos provocados por variaciones de voltaje o problemas en la red que no generen incendio no forman parte de esta cobertura.
Si un incendio comienza en otra propiedad y afecta la vivienda asegurada, el seguro puede cubrir los daños, siempre que el evento esté dentro de las coberturas de la póliza.
Sí. Si usted es inquilino y titular del servicio eléctrico, puede contratar el seguro para proteger sus bienes o menaje dentro de la vivienda alquilada.
Sí. Puede contratar el Seguro de Hogar, aunque la vivienda tenga una hipoteca o cuente con un seguro asociado al crédito
En muchos casos, los seguros vinculados a créditos hipotecarios protegen principalmente el interés del banco sobre el préstamo. El Seguro de Hogar puede complementar la protección del propietario sobre la vivienda y sus bienes.
Una vez emitido el seguro, el INS envía automáticamente el certificado de la póliza al correo electrónico del cliente, donde se detallan las condiciones y coberturas.
Si no cuenta con la factura original de un bien afectado, puede presentar una factura proforma o una cotización de un comercio que indique el valor del bien o su reposición. Esto permite estimar el monto del daño para efectos de la indemnización.
Si vende la vivienda o deja de ser el titular del NISE, el seguro debe cancelarse, ya que deja de existir el interés asegurable sobre el inmueble.
Esto ocurre porque el seguro está vinculado al servicio eléctrico y al titular de ese servicio. El nuevo propietario o titular del servicio puede contratar una nueva póliza si cumple con los requisitos establecidos.

Para consultas relacionadas con este servicio, puede comunicarse con:
Fabian Rojas Barrantes, Área Mercadeo y Ventas
Con gusto le atenderemos.
- Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A.
Adquiera en CNFL el Internet fijo 5G de Racsa. Ideal para navegación fluida, streaming multipropósito y gaming online. El servicio de Internet fijo 5G ofrece una experiencia de conectividad superior con velocidades a partir de los 50 Mbps y planes con capacidad de descarga ilimitada.
Este es un servicio fácil de conectar, Plug and Play, reciba su dispositivo CPE 5G, inserte la tarjeta SIM, conecte a la fuente de energía y comience a disfrutar de la mejor conexión.
Conozca más detalles en la siguiente información:
Planes disponibles están sujetos a cobertura (ver Mapa aquí). Aplican restricciones.
* Precio promocional disponible hasta el 30 de junio, 2026. Aplica por 6 meses, a partir del sétimo mes se aplica el precio regular.
Los precios del servicio son finales y recurrentes mensuales por todo el plazo del contrato e incluye plan contratado, impuesto al valor agregado, impuesto 911, impuesto Cruz Roja y el alquiler del equipo terminal (CPE 5G) con su respectiva SIM.
¿Puedo aportar el equipo terminal?
Si, también puede aportar el equipo terminal CPE. Es necesario que el equipo CPE 5G esté homologado por SUTEL, sea 5G TDD, opere en la banda 3500MHz y debe tener una capacidad MIMO: DL 4×4 / UL 2×2. Para estos casos se mantienen todas las condiciones anteriores de los Planes y puede optar por los siguientes precios:

¿Cómo puede obtener los planes de Internet fijo 5G?
Puede solicitar su Plan de Internet fijo 5G en:
- Cualquiera de las sucursales y agencias CNFL (Ver ubicación Clic Aquí)
- WhatsApp CNFL: 8319-5273
- Correo electrónico
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Requisitos para adquirir el servicio:
- Presentar cédula física, DIMEX, pasaporte, cédula del apoderado general (en caso de persona jurídica) y personería jurídica vigente (no más de 30 días de emitida), en el caso de que aplique.
- Aportar dirección física, coordenadas geográficas (en caso de que no las conozca el personal de servicio al cliente le dará soporte), número telefónico y dirección de correo electrónico de contacto.
- No encontrarse moroso con Racsa.
Gestión de pago
Este servicio es post pago, por lo que al adquirir su plan no es necesario realizar un pago inmediato. El cobro se efectuará posteriormente, la factura se emite los tres primeros días hábiles del mes siguiente.
Para realizar sus pagos posteriormente, podrá elegir cualquiera de los siguientes medios publicados en el sitio WEB de RACSA (Ver medios de pago Clic Aquí)

Es importante conocer la cobertura del servicio a nivel nacional, la cual seguirá expandiéndose y mejorando continuamente para que disfrute de todos los beneficios de la red 5G de Racsa. Para conocer la cobertura actual haga clic en el siguiente Mapa de Cobertura:
¿Cómo usar el Mapa de Cobertura?
Encuentre su área de interés: Use el mapa para localizar la zona donde desea consultar la cobertura.
Ajuste el zoom en el mapa: Utilice los íconos de más (+) y menos (-) en la parte superior para acercarse o alejarse.
Realice búsquedas específicas: Use el filtro de búsqueda para encontrar ubicaciones precisas en el mapa.

La instalación del dispositivo CPE del Internet fijo 5G de Racsa es muy rápida y sencilla. En el siguiente video le explicamos como hacerlo paso a paso:
También puede descargar el Manual de instalación en PDF para seguir las instrucciones a su ritmo.
Si tiene dudas sobre la configuración del dispositivo, comuníquese al teléfono 800-NEGOCIO (800-6346246). Será un gusto ayudarle.

El servicio de Internet 5G de RACSA se brinda aprovechando la banda licenciada 3.5 GHz transmitiendo la señal de conectividad desde una antena de radio frecuencia hasta el dispositivo receptor 5G ubicado en el establecimiento de su negocio o residencia. Este equipo denominado CPE 5G recibe la señal y de manera inalámbrica la distribuye en la localidad del cliente.
El CPE 5G es el equipo receptor que utiliza la solución para recibir la señal de internet transmitida a través de la antena 5G de RACSA, este equipo recibe la señal y la distribuye en la localidad del cliente mediante una red inalámbrica interna (WiFi).
El equipo CPE 5G es aportado por RACSA como parte del servicio (certificado de homologación 00073-2024), sin embargo, el cliente también lo puede aportar si así lo considera, en este caso el dispositivo debe cumplir con ciertas características técnicas:
- El equipo CPE 5G debe estar homologado por SUTEL.
- Debe ser 5G TDD.
- Operar en la banda 3500MHz.
- Capacidad MIMO: DL 4×4 / UL 2×2.
- El cliente podrá aportar el equipo terminal CPE 5G, en cuyo caso RACSA no será responsable por problemas de calidad experimentados en el servicio, adicionalmente no podría tener opción de controlar y visualizar el estado de su servicio. La habilitación del servicio estará sujeta a factibilidad técnica positiva.
Puede consultar el Mapa actual de cobertura (Clic Aquí)
No, no es necesario poseer un servicio eléctrico a su nombre. Los Planes 5G Internet de Racsa están disponibles para cualquier persona interesada que cumpla con los requisitos establecidos por Racsa.
Como comercializador autorizado del servicio de Internet fijo 5G de RACSA, CNFL puede gestionar la adquisición del servicio en sus sucursales y canales de atención virtual.
Para cualquier otra gestión postventa o trámite adicional, por favor contactar directamente a RACSA llamando a la línea gratuita 800-NEGOCIO (800-6346246).
Este es un servicio fácil de conectar, Plug and Play. Puede consultar los pasos de en el siguiente video:
Si se utiliza la tarjeta SIM en un dispositivo diferente al destinado para el servicio de Internet fijo 5G y homologado por SUTEL, Racsa no puede garantizar el correcto funcionamiento ni la calidad del servicio.

Para consultas relacionadas con este servicio, puede comunicarse con:
Fabian Rojas Barrantes, Área Mercadeo y Ventas
Con gusto le atenderemos.
- Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A.

La CNFL tiene a disposición de todos los usuarios de vehículos eléctricos sus centros de carga con 12 cargadores rápidos y 1 cargador semirápido.
Red de recarga vehicular
Para utilizar los centros de carga rápida se requiere una tarjeta RFID, gratuita, disponible en las sucursales. Su reposición tiene un costo de 8 USD. Una vez entregada, la tarjeta queda habilitada en un tiempo no mayor a 3 horas.
Tarifa publicada el lunes 13 de octubre de 2025. Publicado en La Gaceta Nº191, Alcance Nº132.
Tarifa:
₡126,00 colones el minuto + IVA.
Formas de Pago
Con tarjeta crédito o debito
Tarjeta CNFL
Ubicación
Cargadores Rápidos
Los cargadores rápidos están diseñados para cargar aproximadamente el 80% de la batería de su vehículo en unos 30 minutos. Después de alcanzar este punto, el cargador cambia automáticamente a una carga más lenta..
Horario:
24 /7 durante todo el año.
Conectores: GBT, CHAdeMO Y CCS1
Si su vehículo tiene un conector diferente, lamentablemente, no podrá utilizar nuestro servicio en este momento.
Conector GBT
Conector CHAdeMO
Conector CCS1
Nuestros centros de carga rápida
Tarjeta CNFL
- Para iniciar la carga conecte el dispensador correspondiente a su vehículo y muestre la tarjeta de recarga durante 5 segundos sobre la pantalla.
- En este momento la luz verde pasa a color azul y comienza la carga.
- Para finalizar la carga muestre la tarjeta en el lector por 5 segundos.
- Desconecte el dispensador y colóquelo en el soporte según corresponde.
Datáfono
- El cliente puede presionar cualquier botón numérico del Self (Datáfono), este desplegará el monto en la pantalla del Self (Datáfono), actualmente son ₡7.000 colones
- El cliente acerca la tarjeta de crédito o débito al datáfono para realizar el pago.
- El cliente debe esperar que la transacción sea aprobada (confirmación de fondos suficientes en la cuenta) (aproximadamente 1 minuto) (en caso de no tener fondos suficientes el POS indicará “Fondos Insuficientes” y no se podrá realizar la recarga)
- El cliente acopla el conector al vehículo cuando se muestre el mensaje en la pantalla del cargador (se cuentan con 30 segundos para conectarlo, esto se visualiza en conteo regresivo en la pantalla del cargador)
- El cargador comienza a realizar la carga y esperar que se complete el proceso de carga (El cliente puede interrumpir el proceso de carga oprimiendo el botón rojo de paro de emergencia)
- Cuando se finaliza el proceso de carga, se visualiza en la pantalla del POS (datáfono) “cargando” y “finalizando transacción” (aproximadamente 1:30 minuto).
- Una vez completo el proceso de carga, se puede desconectar el conector del vehículo.
- Para que el cliente actual u otro cliente pueda realizar otra transacción en la pantalla de POS (datáfono) se debe visualizar el logo del BCR en la pantalla del POS (datáfono).
- Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A.
El Laboratorio de Sistemas de Medición de Energía Eléctrica (LASIMEE), cuenta con personal altamente capacitado, se encuentra acreditado desde el 2008 por el Ente Costarricense de Acreditación (ECA); actualmente están acreditadas las pruebas de medidores con exactitud de de 0.2%, 0.5% y 1%.
Desde el año 2013, LASIMEE posee la acreditación de calibración de mesas de calibración de exactitud 0.02% y 0.05%; en el año 2019 se acreditan las pruebas para la calibración de analizadores de calidad de la energía. El alcance de la acreditación se encuentra publicado en la página del ECA (https://www.eca.or.cr).
Le invitamos a conocer más sobre los servicios que brinda el LASIMEE en la siguiente información o puede descargar el portafolio en el siguiente botón:
Sistema de Publicación de Certificados (Módulo para abonados (as): Ingresar
Sistema de Publicación de Certificados (Módulo administrativo): Ingresar


Acreditados desde el 2008. Calibración de medidores de energía eléctrica, monofásicos o trifásicos, según exactitud. Se realiza aplicando las normas ANSI C12.1 y ANSI C12.20, así como la norma AR-NT-SUMEL.

Acreditados desde el 2013. Calibración de mesas utilizadas para la calibración de medidores de energía eléctrica. Se calibra siguiendo lo establecido por la norma IRAM 2414

Acreditados desde el 2013. Calibración de patrones de energía eléctrica, siguiendo lo establecido en la norma IRAM 2414. Calibración de patrones portátiles de energía eléctrica.

Acreditados desde el 2019. Calibración de analizadores de calidad de la energía, en tensión, corriente y frecuencia. Se realizan pruebas de armónicos, variación de la tensión (Sags y Swells). Lo anterior se realiza según la norma AR-NT-SUCAL de la ARESEP.

Acreditados desde el 2022. Calibración de multímetros en tensión, corriente y frecuencia. Se calibra según especificaciones del fabricante.

Consiste en la realización de cursos, talleres, pasantías y seminarios técnicos sobre el tema de calibración.
Beneficios
- Seguridad: Garantizar que los sistemas de medición de energía eléctrica de los abonados(as) sean seguros, confiables, exactos y precisos.
- Estandarización: Coadyuvar al establecimiento de una estructura metrológica nacional.
- Satisfacción de los clientes: Asegurar que la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A, realiza sus mediciones de conformidad con estándares internacionales, logrando una mayor satisfacción ante las expectativas, necesidades y requerimientos del abonado(a).
- Reconocimiento: Lograr reconocimiento internacional ante las empresas comercializadoras y distribuidoras de energía eléctrica.
- Confianza: Por medio de la certificación de equipos que registren la energía eléctrica facturada, y el cobro justo por los servicios de comercialización de energía eléctrica.
- Aceptación: Por parte de organismos que han firmado acuerdos de reconocimiento mutuo con entidades internacionales equivalentes.
- Cumplimiento: Con la Ley 8279 del Sistema Nacional para la Calidad, la norma técnica nacional AR-NTCON “Uso, funcionamiento y control de contadores de energía eléctrica”, la norma internacional Norma INTE-ISO/IEC 17025:2017 Requisitos Generales para la competencia de los Laboratorios y las normas técnicas internacionales del American National Standard Institute C12.1, C12.10 y C12.20.

Acreditación del Laboratorio de Sistemas de Medición de Energía Eléctrica.
El Laboratorio de Sistemas de Medición de Energía Eléctrica está equipado con diversos instrumentos, equipos y sistemas de medición para realizar el ajuste, mantenimiento, calibración y verificación de medidores y patrones de energía eléctrica.
Este Laboratorio está acreditado desde el año 2008 con la norma: Requisitos Generales para la Competencia de los Laboratorios de Ensayo y de Calibración Norma INTE-ISO/IEC 17025:2017, que asegura la calidad en la calibración de los sistemas de medición de energía eléctrica y garantiza la justa facturación a los abonados(as) de la CNFL.
Ver alcance en: www.eca.or.cr

Mediante el siguiente formulario, puede realizar la solicitud de nuestros servicios:
Formulario Solicitud Servicios: clic aquí.

Área Laboratorio de Sistemas de Medición de Energía Eléctrica (LASIMEE)
Nombre jefatura: Jason Meza Alvarado / Jefe de LASIMEE
Teléfonos / (506) 2295-1558 / (506) 2295-5199
Correos electrónicos:
Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica
- Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A.

El Taller Anonos de la CNFL, es el soporte técnico que impulsa sus proyectos. Somos expertos en reparación y medición de componentes mecánicos para plantas hidroeléctricas y contamos con más de 65 años de experiencia brindando soluciones especializadas en la reparación y fabricación de piezas mecánicas para centrales hidroeléctricas y la industria pesada. Nuestra trayectoria, respaldada por la mejora continua y la incorporación de tecnologías de punta, nos permite ofrecer servicios confiables, precisos y de alta calidad.
Con un equipo técnico altamente calificado, moderna maquinaria y sistemas integrados de aseguramiento de calidad, medición, ambiente, seguridad y salud ocupacional, garantizamos resultados que cumplen con los más altos estándares internacionales.
Le invitamos a conocer más sobre los servicios que brinda el Taller Anonos en la siguiente información o puede descargar el portafolio en el siguiente botón:

El Taller Anonos pone a su disposición los siguientes servicios:.
- Reparación de tapas, rodetes, cajas espirales y cojinetes.
- Fabricación y reparación de alabes móviles y ejes.
- Recuperación de piezas de acero inoxidable.
- Maquinado de componentes de hasta 10 toneladas.
- Corte por chorro de agua (Water Jet) com espesores hasta 50 mm.
- Balanceo dinámico de turbinas, volantes y poleas.
- Aplicación de pastas poliméricas y sandblasting.
- Tratamientos térmicos y alivio de tensiones post soldadura.

Mecánica de Precisión
Este proceso se especializa en las labores de mecanizado de los diferentes elementos de las turbinas hidroeléctricas y de la industria pesada en general, mediante la utilización de tornos, taladros y fresadoras convencionales, así como la utilización de tecnología de mecanizado de control numérico (CNC).
Los procesos de mecanizado se inician desde actividades de reconstrucción de elementos hasta la fabricación a partir de la materia prima apoyados en personal calificado y herramientas de corte con tecnología de insertos intercambiables, de elaboración e interpretación de planos en software de dibujo y controlados mediante equipos de mediciones adecuado para la dimensión requerida, todos bajo un riguroso control de calidad.
Soldadura Industrial
Se especializa en la reparación de partes de turbinas hidráulicas y de industria pesada en general por medio de procesos de deposición de metal soldado en aceros comerciales y aceros inoxidables, empleando procesos de electro revestido(SMAW), proceso de soldadura por arco bajo gas protector con electrodo consumible (MIG), soldadura de electrodo permanente de tungsteno (TIG), además de soldadura en bronce, procesos de recuperación de cojinetes de turbinas mediante la técnica de babbitado, entre otros.
Cuenta con personal calificado en procesos de soldadura de la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos (ASME) Parte No.9, así como equipo de alta tecnología en procesos de soldadura y corte de metales con plasma, utilización de material prima de alta calidad y además con sus procesos controlados mediante estándares de calidad de clase mundial.
También se realizan procesos de balanceo dinámico en uno o dos planos, en un banco de tipo flotante con capacidad para 9000 Kg, en piezas con un máximo de 2.5 m de diámetro y con una longitud de 6 m.
Aseguramiento Metrológico
Sabemos que la precisión es clave. Por eso contamos con un sistema metrológico robusto que garantiza la exactitud de todos los instrumentos utilizados en nuestros procesos. Realizamos calibraciones internas alineadas con las normas ISO 9001:2008 e ISO 10012:2023, asegurando que cada medición esté en conformidad con las especificaciones de cada componente

Unidad Taller Anonos
Nombre: Marlon Micó Artavia
Teléfono: 2295-1182 / 2295-1180
Correo electrónico:
Ubicación: Plantel Anonos, CNFL. Sabana Sur, 650 metros oeste del Ministerio de Agricultura y Ganadería.
- Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A.


















