Adquiera en CNFL el Internet fijo 5G de Racsa. Ideal para navegación fluida, streaming multipropósito y gaming online. El servicio de Internet fijo 5G ofrece una experiencia de conectividad superior con velocidades a partir de los 50 Mbps y planes con capacidad de descarga ilimitada.
Este es un servicio fácil de conectar, Plug and Play, reciba su dispositivo CPE 5G, inserte la tarjeta SIM, conecte a la fuente de energía y comience a disfrutar de la mejor conexión.
Conozca más detalles en la siguiente información:
Planes disponibles están sujetos a cobertura (ver Mapa aquí). Aplican restricciones.
* Precio promocional disponible hasta el 31 de diciembre, 2025. Aplica por 6 meses, a partir del sétimo mes se aplica el precio regular.
Los precios del servicio son finales y recurrentes mensuales por todo el plazo del contrato e incluye plan contratado, impuesto al valor agregado, impuesto 911, impuesto Cruz Roja y el alquiler del equipo terminal (CPE 5G) con su respectiva SIM.
¿Puedo aportar el equipo terminal?
Si, también puede aportar el equipo terminal CPE. Es necesario que el equipo CPE 5G esté homologado por SUTEL, sea 5G TDD, opere en la banda 3500MHz y debe tener una capacidad MIMO: DL 4×4 / UL 2×2. Para estos casos se mantienen todas las condiciones anteriores de los Planes y puede optar por los siguientes precios:
¿Cómo puede obtener los planes de Internet fijo 5G?
Puede solicitar su Plan de Internet fijo 5G en:
- Cualquiera de las sucursales y agencias CNFL (Ver ubicación Clic Aquí)
- Correo electrónico
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Requisitos para adquirir el servicio:
- Presentar cédula física, DIMEX, pasaporte, cédula del apoderado general (en caso de persona jurídica) y personería jurídica vigente (no más de 30 días de emitida), en el caso de que aplique.
- Aportar dirección física, coordenadas geográficas (en caso de que no las conozca el personal de servicio al cliente le dará soporte), número telefónico y dirección de correo electrónico de contacto.
- No encontrarse moroso con Racsa.
Gestión de pago
Este servicio es post pago, por lo que al adquirir su plan no es necesario realizar un pago inmediato. El cobro se efectuará posteriormente, la factura se emite los tres primeros días hábiles del mes siguiente.
Para realizar sus pagos posteriormente, podrá elegir cualquiera de los siguientes medios publicados en el sitio WEB de RACSA (Ver medios de pago Clic Aquí)
Es importante conocer la cobertura del servicio a nivel nacional, la cual seguirá expandiéndose y mejorando continuamente para que disfrute de todos los beneficios de la red 5G de Racsa. Para conocer la cobertura actual haga clic en el siguiente Mapa de Cobertura:
¿Cómo usar el Mapa de Cobertura?
Encuentre su área de interés: Use el mapa para localizar la zona donde desea consultar la cobertura.
Ajuste el zoom en el mapa: Utilice los íconos de más (+) y menos (-) en la parte superior para acercarse o alejarse.
Realice búsquedas específicas: Use el filtro de búsqueda para encontrar ubicaciones precisas en el mapa.
La instalación del dispositivo CPE del Internet fijo 5G de Racsa es muy rápida y sencilla. En el siguiente video le explicamos como hacerlo paso a paso:
También puede descargar el Manual de instalación en PDF para seguir las instrucciones a su ritmo.
Si tiene dudas sobre la configuración del dispositivo, comuníquese al teléfono 800-NEGOCIO (800-6346246). Será un gusto ayudarle.
El servicio de Internet 5G de RACSA se brinda aprovechando la banda licenciada 3.5 GHz transmitiendo la señal de conectividad desde una antena de radio frecuencia hasta el dispositivo receptor 5G ubicado en el establecimiento de su negocio o residencia. Este equipo denominado CPE 5G recibe la señal y de manera inalámbrica la distribuye en la localidad del cliente.
El CPE 5G es el equipo receptor que utiliza la solución para recibir la señal de internet transmitida a través de la antena 5G de RACSA, este equipo recibe la señal y la distribuye en la localidad del cliente mediante una red inalámbrica interna (WiFi).
El equipo CPE 5G es aportado por RACSA como parte del servicio (certificado de homologación 00073-2024), sin embargo, el cliente también lo puede aportar si así lo considera, en este caso el dispositivo debe cumplir con ciertas características técnicas:
- El equipo CPE 5G debe estar homologado por SUTEL.
- Debe ser 5G TDD.
- Operar en la banda 3500MHz.
- Capacidad MIMO: DL 4×4 / UL 2×2.
- El cliente podrá aportar el equipo terminal CPE 5G, en cuyo caso RACSA no será responsable por problemas de calidad experimentados en el servicio, adicionalmente no podría tener opción de controlar y visualizar el estado de su servicio. La habilitación del servicio estará sujeta a factibilidad técnica positiva.
Puede consultar el Mapa actual de cobertura (Clic Aquí)
No, no es necesario poseer un servicio eléctrico a su nombre. Los Planes 5G Internet de Racsa están disponibles para cualquier persona interesada que cumpla con los requisitos establecidos por Racsa.
Como comercializador autorizado del servicio de Internet fijo 5G de RACSA, CNFL puede gestionar la adquisición del servicio en sus sucursales y canales de atención virtual.
Para cualquier otra gestión postventa o trámite adicional, por favor contactar directamente a RACSA llamando a la línea gratuita 800-NEGOCIO (800-6346246).
Este es un servicio fácil de conectar, Plug and Play. Puede consultar los pasos de en el siguiente video:
Si se utiliza la tarjeta SIM en un dispositivo diferente al destinado para el servicio de Internet fijo 5G y homologado por SUTEL, Racsa no puede garantizar el correcto funcionamiento ni la calidad del servicio.
- Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A.
Disponible
Ocupado
Error en el Cargador
Error de comunicación
Conector GBT
Conector CHAdeMO
Conector CCS1
