Calidad de la Energía
- Esta acción permite mejorar la calidad del servicio eléctrico.
- El monitoreo no afecta el servicio ni la facturación del cliente.
Programa de Verificación del Suministro Eléctrico
Este programa responde al cumplimiento de la normativa AR-NT-SUCAL
Calidad de la Energía en la CNFL
Estimado Cliente.
Con el propósito de asegurar la calidad de la energía que brinda la Compañía Nacional de Fuerza y Luz a sus clientes, anualmente se realiza -previa programación- la selección de un grupo de medidores para desarrollar el programa de verificación del suministro eléctrico.
Para tal fin se instala un equipo analizador de la calidad de energía en cada medidor por un periodo de 7 días. Transcurrido este período se puede confirmar si el servicio brindado se encuentra dentro de los parámetros establecidos en la normativa técnica de calidad de ARESEP (AR-NT-SUCAL).
En caso que los resultados no sean conformes, la CNFL realizará las mejoras correspondientes en la red y posiblemente instale el equipo de nuevo con el fin confirmar la calidad de la energía luego de la mejora.
La instalación del equipo no representa ninguna afectación en la facturación del cliente ni en su servicio eléctrico, únicamente una desconexión de unos minutos durante la instalación y retiro del equipo por temas de seguridad.
La Compañía Nacional de Fuerza y Luz cuenta con el equipo y personal técnico capacitado y debidamente identificado para realizar el trabajo.
Zonas de intervención 2024
Provincia Alajuela
- Cantón Alajuela, distritos Guácima, San Rafael.
Provincia Cartago
- Cantón La Unión, distritos Concepción, San Diego, San Rafael, San Ramon, Rio Azul.
Provincia Heredia
- Cantón Barva, distritos San José de la Montaña, San Roque.
- Cantón Belén, distrito San Antonio.
- Cantón Flores, distritos Barrantes, Llorente.
- Cantón Heredia, distritos San Francisco, Ulloa.
- Cantón Santa Bárbara, distritos Jesús, San juan, Santo Domingo.
- Cantón Santo Domingo, distritos Santo Domingo, Santo Tomas, Santa Rosa, San Miguel.
Provincia San José
- Cantón Alajuelita, distritos Alajuelita, San Felipe, San Josecito, Concepción, San Antonio.
- Cantón Aserrí, distrito Aserrí.
- Cantón Curridabat, distritos Granadilla.
- Cantón Desamparados, distritos Desamparados, Los Guidos, Patarra, San Antonio, San Juan de Dios, San Miguel.
- Cantón Escazú, distritos Escazú, San Antonio, San Rafael.
- Cantón Goicoechea, distritos Ipís, Purral.
- Cantón Montes de Oca, distritos Mercedes, San Pedro.
- Cantón Mora, distrito Ciudad Colón.
- Cantón Moravia, distritos San Vicente, Trinidad.
- Cantón San José, distritos Carmen, Catedral, Hatillo, Hospital, Pavas, San Francisco de dos Ríos, San Sebastián, Uruca, Zapote, Uruca, Mata Redonda.
- Cantón Santa Ana, distritos Pozos, Santa Ana, Uruca, Piedades.
- Cantón Tibás, distritos Colima.
- Cantón Vázquez de Coronado, distritos Patalillo, San Isidro.
Cualquier consulta puede comunicarse al:
Teléfono: 2295-1060 o al Correo Electrónico:
Área de Control Calidad de la Energía
CNFL