Calidad de la Energía

Estimado Cliente

Con el propósito de asegurar la calidad de la energía que brinda la Compañía Nacional de Fuerza y Luz a sus clientes, anualmente se realiza -previa programación- la selección de un grupo de medidores para desarrollar el programa de verificación del suministro eléctrico.

Para tal fin se instala un equipo analizador de la calidad de energía en cada medidor por un periodo de 7 días. Transcurrido este período se puede confirmar si el servicio brindado se encuentra dentro de los parámetros establecidos en la normativa técnica de calidad de ARESEP (AR-NT-SUCAL).

En caso que los resultados no sean conformes, la CNFL realizará las mejoras correspondientes en la red y posiblemente instale el equipo de nuevo con el fin confirmar la calidad de la energía luego de la mejora.

La instalación del equipo no representa ninguna afectación en la facturación del cliente ni en su servicio eléctrico, únicamente una desconexión de unos minutos durante la instalación y retiro del equipo por temas de seguridad.

La Compañía Nacional de Fuerza y Luz cuenta con el equipo y personal técnico capacitado y debidamente identificado para realizar el trabajo.