Calidad de la Energía

- Esta acción permite mejorar la calidad del servicio eléctrico.

- El monitoreo no afecta el servicio ni la facturación del cliente.

Programa de Verificación del Suministro Eléctrico

Este programa responde al cumplimiento de la normativa AR-NT-SUCAL

Imagen de un trabajador revisando un nedidor de electricidadEstimado Cliente

Con el propósito de asegurar la calidad de la energía que brinda la Compañía Nacional de Fuerza y Luz a sus clientes, anualmente se realiza -previa programación- la selección de un grupo de medidores para desarrollar el programa de verificación del suministro eléctrico.

Para tal fin se instala un equipo analizador de la calidad de energía en cada medidor por un periodo de 7 días. Transcurrido este período se puede confirmar si el servicio brindado se encuentra dentro de los parámetros establecidos en la normativa técnica de calidad de ARESEP (AR-NT-SUCAL).

En caso que los resultados no sean conformes, la CNFL realizará las mejoras correspondientes en la red y posiblemente instale el equipo de nuevo con el fin confirmar la calidad de la energía luego de la mejora.

La instalación del equipo no representa ninguna afectación en la facturación del cliente ni en su servicio eléctrico, únicamente una desconexión de unos minutos durante la instalación y retiro del equipo por temas de seguridad.

La Compañía Nacional de Fuerza y Luz cuenta con el equipo y personal técnico capacitado y debidamente identificado para realizar el trabajo.

 
Provincia Cantón Distrito
Alajuela Alajuela Guácima, San Rafael
Cartago Cartago Llano Grande
Cartago La Unión Concepción, Dulce Nombre, San Diego, San Juan, San Rafael, Tres Ríos
Heredia Barva San Pedro, San Roque
Heredia Belén San Antonio
Heredia Flores Barrantes, San Joaquín
Heredia Heredia San Francisco, Ulloa
Heredia San Isidro San José
Heredia Santa Bárbara Jesús, Purabá, San juan, San Pedro, Santa Bárbara, Santo Domingo
Heredia Santo Domingo San Vicente, Santa Rosa, Santo Domingo
San José Alajuelita Alajuelita, San Felipe
San José Aserrí Aserrí
San José Curridabat Curridabat, Granadilla, Sánchez, Tirrases
San José Desamparados Desamparados, Gravilias, Patarrá, San Antonio, San Juan de Dios, San Miguel
San José Escazú Escazú, San Antonio, San Rafael
San José Goicoechea Calle blancos, Guadalupe, Ipís, Mata de Plátano, Purral, Rancho Redondo, San Francisco
San José Montes de Oca Mercedes Betania, Sabanilla, San Pedro, San Rafael
San José Mora Ciudad Colón
San José Moravia San Vicente, Trinidad
San José San José Carmen, Catedral, Hatillo, Hospital, Merced, Pavas, San Francisco de dos Ríos, San Sebastián, Uruca, Zapote
San José Santa Ana Brasil, Pozos, Salitral, Santa Ana, Uruca
San José Tibás Anselmo Llorente, Cinco Esquinas, Colima, San Juan
San José Vasquez de Coronado Patalillo, San Isidro, San Rafael

Cualquier consulta puede comunicarse al:

Teléfono: 2295-1060 o al Correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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